El sello de un hombre frontal, detallista y preocupado de ser el mejor informado

Claro dedicaba varias horas al día y aun del fin de semana a informarse y estudiar los temas de su interés. "Junto con la música, la información era su hobby", dice un amigo.

Su noticia está siendo enviada.

Sistema de envío de mensajes no disponible.
Reintente en unos minutos por favor.

Su mensaje ha sido enviado con éxito

"Un líder tiene que saber mandar", sentenció tajante en una ocasión Ricardo Claro, cuando se le preguntó por las cualidades del liderazgo que debía tener un empresario. Consciente de su reputación de hombre duro, él mismo no dudaba en calificarse de autoritario, "que no es lo mismo que arbitrario", aclaraba.

Ricardo Claro sabía mandar. Y decir las cosas de frente y de manera directa. Como cuando en 1989 denunció al ministro consejero de la embajada de EEUU en Chile, George Jones, ante el Senado norteamericano, de formar parte del complot de las uvas envenenadas para presionar a Pinochet de dejar el mando.

"Era muy franco y directo, sin rodeos. También era muy informado y detallista", dice Fernando Alvear, director de Viña Los Vascos, donde participa en viña Santa Rita, de Claro.

Una de las herramientas fundamentales para ejercer un mando exitoso en sus empresas, decía Claro, es la información correcta y oportuna.  Por eso, dedicaba una hora y media al día a leer y estudiar diferentes materias, especialmente temas relacionados con economía internacional y con la política económica de Chile.

"Realizábamos tertulias mensuales en que analizábamos los movimientos económicos en el mundo", recuerda Jorge Rosenblut, amigo de Claro.

"Siempre trato de manejar información de calidad", admitió en una oportunidad el empresario. Para ello, dos de sus ejecutivos debían mantenerlo al tanto de cualquier cosa que pudiera incidir en sus negocios. Estos datos iban desde los tipos de cambio del dólar, el euro, el real y el yen, o los precios de los commodities, a problemas de política internacional. Diariamente recibía dos informes de prensa.

"Junto con la música, la información era su hobby", afirma Fernando Zegers, amigo del empresario. Incluso, cuando iba a su casa en Zapallar o a su campo, cerca de Temuco, no se desconectaba. La preocupación de Claro por la información la traspasaba a sus principales ejecutivos. "Les exigía que estuvieran súper informados", indica un ex ejecutivo del grupo. Y recuerda que cada año, en diciembre, los gerentes de todas las compañías del conglomerado se reunían en la viña Santa Rita a presentar sus resultados, planes y presupuestos para el año siguiente. El propio Claro inauguraba los encuentros con una presentación sobre algún tema de interés, que podía ser Rusia o el crecimiento de China, "temas que consideraba que sus ejecutivos debían entender y manejar", dice un ex ejecutivo.

Estilo paternalista. Así definen quienes trabajaron con el empresario su sello en los negocios y mencionan un dicho que tenía. "Al ojo del amo engorda el caballo". "Era una persona excesivamente involucrado en cada una de sus empresas, lo que hacía difícil para sus ejecutivos tener independencia. No daba muchos espacios", dice un ex ejecutivo.

Para Claro era clave la opinión de sus gerentes de confianza, porque "respetaba mucho a la gente que consideraba inteligente y que lo sorprendía". Pero "tenía una alta autoestima de sus decisiones y era él finalmente quien tomaba las determinaciones", dice un cercano.

Frases de Ricardo Claro

Estilo de gestión   
"Cada uno tiene su estilo. No  me siento un ser especial, pero sí puedo decir que Dios me dio mucha intuición y lo que logro captar por esa intuición generalmente trato de cotejarlo por otros medios".
Julio 2005

Importancia del ahorro
"Una de las cosas importantes que aprendí de mi abuelo fue que para poder surgir en la vida había que ahorrar. El ahorro -me insistió muchas veces- es fundamental".
Mayo 2008

Vision de sociedad
"Hay un derrumbe de los valores tradicionales de la sociedad chilena. Este hecho trae como consecuencia corrupción en el sector público, deshonestidad en muchas empresas privadas, quiebre de la vida familiar, aumento del consumo de drogas, ensalzamiento del homosexualismo".
Julio de 2005

Anarquía en Chile
"En este país están apareciendo gérmenes de anarquía luego de las elecciones parlamentarias y la rechazada acusación constitucional en contra de Augusto Pinochet".
Agosto 1998

Políticos y mediocridad
"Estamos conduciendo al país a tener un modelo de mediocridad y los políticos, que se destacan mucho por su carácter mediocre, no piensan en el bien común del país, sino que piensan en el bien personal".
Marzo 2005

Valores y economía
"Quiero dejar una cosa muy en claro: a mí me importan más los valores que la economía"
Agosto 1999

Secreto del éxito
"Tomar las cosas muy en serio, partiendo por el estudio (...) tene un equipo con sentido ético, seriedad y sobriedad; viajar algo -se aprende mucho en los viajes-; conversar con gente importante, leer y pensar mucho; ser tenaz y perseverante, sin asustarme con los contratiempos".
Julio 2005

Actual crisis
Con optimismo el problema terminará en un año y medio, pero con más realismo se puede estimar que durará mas de dos años, sobre la crisis económica actual".
Octubre 2008