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30 de septiembre de 2008
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NACIONAL
Demandan a empresa que vende iPhone por infraccionar Ley del Consumidor
El abogado querellante explicó que el costo de la reposición del aparato en una de las firmas que lo promociona en Chile llega a $700 mil por una eventual pérdida, siendo que en el mercado el costo es “sustancialmente menor".
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Una demanda por infracción a la Ley de Protección del Consumidor y otras establecidas por la Superintendencia de Comunicaciones interpuso el abogado José Luis Bravo, en representación de David Abuhabda contra la empresa de telefonía Claro Chile.
El profesional acusó "errores evidentes" en los contratos que ofrece la firma a sus clientes. "Primero se obliga a la gente en un contrato de adhesión con cláusulas que no cumplen lo establecido por la norma legal al cambiar de plan para poder adquirir este aparato; y segundo, no se le explica ni se establece en forma clara los costos asociados por la pérdida de los equipos ni la devolución de los mismos", explicó el profesional del estudio Bravo y Asociados.
El abogado explicó que el costo de la reposición de los equipos llega a 700 mil pesos por una eventual pérdida, siendo que en el mercado el aparato tiene un costo comercial “sustancialmente menor". "Es un despropósito" añadió, "pues en la práctica constituye un comodato" la posesión del aparato.
El profesional aseguró que "esta situación es una violación completa a las normas de protección al consumidor y a la Ley de Telecomunicaciones", al tiempo que explicó que la demanda es por indemnización y perjuicios por 4 millones de pesos.
El abogado Bravo dijo que esta es la "primera demanda", ya que se podría sumar una de carácter colectivo, pues, según señaló, habría otros 15 clientes afectados por esta situación.
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